Ultima actualizare: 22 octombrie 2026
S.R.L. „AUTO-HUNTER”, IDNO 1018602003203, este operatorul datelor prelucrate prin acest site și în cadrul service-ului și magazinului.
Prelucrarea se face în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
| Situația | Datele | Scopul și temeiul | Păstrarea |
|---|---|---|---|
| Formular, telefon, WhatsApp sau Facebook | Nume, telefon, serviciul ales, mesajul și fotografiile trimise de dumneavoastră | Răspunsul la solicitare și estimarea lucrării sau a piesei. Măsuri precontractuale, la cererea persoanei. Formularul de pe site nu se salvează la noi: deschide WhatsApp către +373 797 77 686. | 12 luni de la ultimul contact, dacă nu rezultă un contract sau o obligație legală de păstrare |
| Cheie auto | Datele relevante din certificatul de înmatriculare: număr, marcă, model și titular. Documentul se aduce la service, nu se încarcă pe site. | Confirmarea dreptului de a solicita cheia sau programarea. Interes legitim și executarea lucrării. Fără această verificare nu facem cheia. | 3 ani de la executarea lucrării, limitat la informațiile necesare pentru dovada verificării |
| Lucrarea, piesa și garanția | Datele autovehiculului, lucrarea, piesele, prețul și termenul de garanție | Executarea contractului, evidența service-ului și soluționarea garanției | Pe durata garanției și, dacă este necesar, până la expirarea termenelor legale de apărare a drepturilor |
| Facturare și contabilitate | Date de identificare, tranzacție și plată cerute de lege | Îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale | Conform termenelor din legislația contabilă și fiscală |
| Navigarea pe site | Adresa IP și date tehnice pe care le pot primi găzduirea site-ului, iar Google Fonts, harta Google și Google Analytics doar dacă le acceptați | Afișarea paginii și, dacă acceptați statisticile, numărarea vizitelor. Fonturile, harta și statisticile sunt opționale, conform politicii de cookie-uri. | Cât ține furnizorul jurnalul tehnic, respectiv până retrageți acordul pentru fonturi, hartă sau statistici |
Nu solicităm categorii speciale de date și nu luăm decizii exclusiv automate care produc efecte juridice. Codurile cheilor și informațiile de acces la sistemele autovehiculului sunt folosite numai pentru serviciul solicitat.
Nu vindem date personale și nu le oferim altor companii pentru marketingul lor.
WhatsApp, Meta și Google pot prelucra date în Uniunea Europeană, în Statele Unite sau în alte state. Transferul este limitat la serviciul folosit și se bazează pe mecanismele permise de Legea nr. 195/2024. Puteți cere detalii la numerele de telefon de mai sus.
Accesul la mesaje și la fișele de lucrare este limitat la persoanele care răspund de service și magazin. În cazul unei încălcări care prezintă risc pentru drepturile persoanelor, notificăm Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal fără întârzieri nejustificate și, când este posibil, în cel mult 72 de ore de la constatare. Dacă riscul este ridicat, informăm și persoanele afectate.
Puteți cere accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim și retragerea consimțământului. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Trimiteți cererea pe WhatsApp la +373 797 77 686 sau sunați la +373 797 77 686 ori +373 787 18 050. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună. Pentru cereri complexe, termenul poate fi prelungit cu până la două luni, cu informare prealabilă. Putem cere informații strict pentru a verifica identitatea solicitantului.
Puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), tel. 022 820 801, e-mail [email protected], datepersonale.md, sau vă puteți adresa instanței competente.
Actualizăm politica atunci când se schimbă prelucrările sau cadrul legal. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină.
